
Para recuperar la contraseña, envíe una aplicación del siguiente tipo desde su dirección de correo electrónico registrada a info@freshforex.com :
Adjunto a su correo electrónico:
Para minimizar el riesgo de rechazo de documentos, revise los requisitos:
-foto de su prueba de identidad (se requiere traducción verificada al inglés);
-photoID (foto del cliente que tiene el documento de identificación, la foto en la identificación debe ser claramente visible).
- la imagen debe ser de alta calidad, coloreada, clara y enfocada;
: el texto del documento debe ser claramente visible, sin sombras ni resplandores que puedan complicar la comprensión del texto;
: la imagen del documento requerido debe proporcionarse completamente, incluidas las esquinas o los bordes de la laminación y la parte posterior del documento (en caso de que la parte posterior no esté en blanco e incluya sus datos personales);
: no se permite el uso de editores de gráficos para la corrección y el procesamiento de imágenes;
: en PhotoID (es decir, en la foto de usted mismo con su documento de identidad en la mano) su rostro debe verse bien y debe tener al menos el 30% del área de la foto.


El cambio de moneda /tipo de cuenta es imposible, pero siempre es posible abrir una nueva cuenta en la moneda deseada. Para ello, inicie sesión en el área Personal, seleccione « Condiciones comerciales » > Haga clic en « Abrir cuenta » ;, rellene todos los campos obligatorios y haga clic en "Abrir cuenta".
Tenga en cuenta que usted tiene la oportunidad de abrir hasta 6 cuentas reales (de cualquier tipo y moneda, que son ofrecidas por la empresa), así como la cuenta de afiliado.


- Atractivas condiciones comerciales : márgenes flotantes estrechos y negociación dentro de spreads, ejecución instantánea de pedidos (Market Execution), ausencia de límites de órdenes pendientes. El modo de negociación "No-Dealing Desk" (NDD) está disponible para todos los comerciantes y, al mismo tiempo, no tenemos un límite de depósito mínimo y no hay cargos por transacciones.
- De acuerdo con nuestras normas internas, el procesamiento de sus solicitudes de retiro dura 10 minutos en el horario comercial de la empresa. El depósito a través de casi todas las herramientas de depósito se realiza inmediatamente. Eso significa que usted es libre de administrar su depósito sin perder tiempo en la espera.
- Atento y atento servicio al cliente: no tiene que hablar con la mitad de los miembros del personal de la empresa para lograr una solución a su problema. Toda la información necesaria será proporcionada por una persona competente - su gerente personal. Si una pregunta urgente ocurre después de las horas de trabajo de la empresa, siempre puede ponerse en contacto con nuestro soporte en línea 24/7.







Para cambiar el número de Teléfono, envíe un correo electrónico registrado al correo info@freshforex.com solicitud del siguiente tipo: "Nombre, número de cuenta, número de Teléfono antiguo, número de Teléfono nuevo. Por favor, cambie mi número de Teléfono por una razón ..."
Anexo a la carta::
fotografía del documento de identidad (traducción oficial al Inglés). - foto de Usted con su pasaporte en la mano;
-photoID (foto del cliente que sostiene el documento de identificación, foto en ID debe ser claramente visible).
Para minimizar el riesgo de rechazo de documentos, revise los requisitos:
- La imagen debe ser de alta calidad, coloreada, clara y enfocada;
- el texto del documento debe ser claramente visible, sin sombras y miradas que pueden complicar la comprensión del texto;
- La imagen del documento requerido debe proporcionarse completamente, incluidas las esquinas o los bordes de la laminación y la parte posterior del documento (en caso de que la parte posterior no esté en blanco e incluya sus datos personales);
- Los editores gráficos para la corrección y el procesamiento de imágenes no están autorizados a usar;
- en PhotoID (es decir, en la foto de sí mismo con su documento de identidad en la mano) su cara tiene que ser bien visto y tomar al menos el 30% del área de la foto.



Para cambiar una dirección de correo electrónico, envíe la siguiente solicitud a info@freshforex.com desde su nuevo correo electrónico:
Adjunto a su correo electrónico:
Para minimizar el riesgo de rechazo de documentos, revise los requisitos:
-foto de su prueba de identidad (se requiere traducción verificada al inglés);
-photoID (foto del cliente que tiene el documento de identificación, la foto en la identificación debe ser claramente visible).
- la imagen debe ser de alta calidad, coloreada, clara y enfocada;
: el texto del documento debe ser claramente visible, sin sombras ni resplandores que puedan complicar la comprensión del texto;
: la imagen del documento requerido debe proporcionarse completamente, incluidas las esquinas o los bordes de la laminación y la parte posterior del documento (en caso de que la parte posterior no esté en blanco e incluya sus datos personales);
: no se permite el uso de editores de gráficos para la corrección y el procesamiento de imágenes;
: en PhotoID (es decir, en la foto de usted mismo con su documento de identidad en la mano) su rostro debe verse bien y debe tener al menos el 30% del área de la foto.

Para recuperar su contraseña comercial, inicie sesión en el sitio web de FreshForex. En el panel verde superior, ponga el cursor en la "Oficina virtual" y en el menú que aparece, diríjase a la sección "Recuperar contraseña comercial" (a la izquierda). En la ventana que aparece, confirme la recuperación de la contraseña comercial. A continuación, ingrese el código SMS enviado a su número de teléfono. La nueva contraseña comercial será enviada a su correo electrónico.